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Curso de Resolución de Conflictos

resolucion-conflictos


TEMARIO
La importancia de la comunicación interpersonal en las relaciones
El conflicto como factor de riesgo y/o oportunidad
Metodologías para la resolución de conflictos
Mejorar habilidades para evitar y solucionar conflictos


TIPOLOGÍA

A medida , adecuada a las necesidades de su empresa.
SOLO PARA EMPRESAS.
 

Como analizar la importancia de la comunicación interpersonal en los conflictos

DURACION
20 horas

DIRIGIDO A
SOLO PARA EMPRESAS . Directores, mandos intermedios y profesionales con personal a su cargo con responsabilidad para la resolución de problemas de manera cotidiana.

METODOLOGIA
Práctica y participativa. En base a los contenidos teóricos se trabaja mediante diferentes técnicas con todo el grupo, con el objetivo de conocer, analizar e implementar habilidades, tñecnicas y recursos para la gestión adcuada de conflictos.

OBJETIVOS
Analizar la importancia de la comunicación interpersonal en la superación de conflictos
Conocer las habilidades necesarias para la mejora de resultados empresariales
Analizar el conflicto como oportunidad de mejora

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